Enquête-tijd: Help jij onze stagiaires afstuderen?

02-04-2021

Met enige regelmaat hebben we enthousiaste stagiaires rondlopen op ons kantoor. Daar heeft de komst van corona – met uitzondering van de werkplek – niets aan veranderd. Wellicht heb je Jessica en Youri al voorbij zien komen op onze socials. Nu ze een poosje op weg zijn, vinden wij het belangrijk om ook onze bijdrage te leveren aan een goed vervolg en afronding van hun studies. Hierbij schakelen we graag de hulp van ons netwerk in, want afstuderen is vaak een kwestie van samenwerken. Help je mee?

(meer…)

VACATURE: DIGITAL DESIGNER

25-03-2021

HI DESIGNER!

Loop jij warm voor het maken van uiteenlopende digitale designs en heb je hier al enige ervaring mee? Weet jij je weg te vinden in de Creative Cloud van Adobe? Houd jij van een grote afwisseling in werkzaamheden en wekelijks nieuwe opdrachten voor klanten in verschillende branches? Dan zoeken wij jou! Zijn wij een potentiële match? Laten we eens kijken:

(meer…)

Vacature: SEA Marketeer

08-01-2021

HI SEA MARKETEER!

Heb jij er al wat vlieguren opzitten als SEA Marketeer én ben je (per direct) op zoek naar een nieuwe functie waarin je jouw ervaring optimaal kunt benutten? Top! Dan zijn wij absoluut op zoek naar jou. Laten we eerst eens kijken of we een potentiële match zijn:

(meer…)

Long tail en short tail: dit moet je weten!

04-09-2020

Leg jij bij het aantrekken van websiteverkeer de focus op populaire short tail zoekwoorden met het hoogste aantal zoekintenties? Dat is begrijpelijk. Toch is het goed om te weten dat je met een juiste inzet van long tail zoekwoorden je de doelgroep vele malen relevanter kunt bereiken – en zij jou. Het uitzoeken van deze long tail zoekwoorden vergt wat noeste arbeid, maar werpt op den duur zeker zijn vruchten af. Lees: een vitale website, waarmee je slim inspeelt op de concurrentie.

(meer…)

Facebook Shops: het nieuwe online shoppen?

24-08-2020

Online shoppen aan de hand van sociale media krijgt met de introductie van Facebook Shops een compleet nieuwe wending. Eind mei heeft Facebook deze shopping module gelanceerd op Facebook en aangekondigd voor Instagram. Vooralsnog is deze functionaliteit alleen beschikbaar in de Verenigde Staten, maar naar verwachting wordt het de komende maanden verder uitgerold.


Het idee van deze nieuwe shopping module ligt volgens Facebook bij de manier waarop consumenten eigenlijk al jarenlang gebruik maken van het medium. Zo wordt zowel Facebook als Instagram wereldwijd veelvuldig gebruikt door mensen die op allerlei creatieve manieren hun spullen aanbieden en de platformen ook gebruiken als inspiratiebron voor de meest uiteenlopende zaken.

KANSEN CREËREN VOOR KLEINERE BEDRIJVEN

Met de komst van Facebook Shops wil de social media gigant een belangrijke kans creëren voor kleinere bedrijven, die in deze tijd wellicht worstelen met het wel/niet behouden van hun fysieke winkel. Met andere woorden: Facebook Shops moet zorgen voor een eenvoudige en laagdrempelige manier van het online aanbieden van producten, zonder daarbij te beschikken over een fysieke winkel of zelfs het onderhouden van een volwaardige eigen webshop.

Daarbij is het goed om te weten dat er beperkingen zitten aan de hoeveelheid producten die je kunt aanbieden via de nieuwe Facebook Shops. Zo kun je er minimaal zes en maximaal dertig producten aanbieden. Hieruit blijkt dus ook dat Facebook zich voornamelijk richt op kleinere bedrijven. Wanneer je momenteel al gebruik maakt van Instagram shopping, kun je onbeperkt producten uit je webshop toevoegen en taggen in Instagram berichten.

AANTREKKELIJK EN GEBRUIKSVRIENDELIJK

Om het gebruik van Facebook Shops zo interessant mogelijk te maken, is er onder meer gedacht aan een aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke vormgeving. Net zoals bij een fysieke winkelervaring is het de bedoeling om klanten de mogelijkheid te geven een medewerker aan te spreken. Dat kan via WhatsApp, Messenger of Instagram Direct. Hiermee kun je niet alleen vragen stellen, maar ook ondersteuning aanvragen of leveringen volgen.

In de Facebook Shops omgeving kunnen bedrijven hun producten tentoonstellen op een manier die aansluit bij de eigen huisstijl. Denk aan een omslagafbeelding, maar ook het instellen van accentkleuren die passen bij het betreffende merk. Door één lijn te trekken in de inrichting van deze shops zorgt Facebook dat elke verkoper op dezelfde manier zijn/haar bedrijf kan presenteren, zonder onderscheid te maken in de bedrijfsgrootte of een bepaald budget. Het openen van een Facebook Shop is namelijk gratis.

INSTAGRAM SHOPS: ALLROUND INSPIRATIEPLATFORM

Naar verwachting wordt Instagram Shops deze zomer gelanceerd, te beginnen in de VS. De shopping functie wordt dan zichtbaar in het zogenoemde Instagram Explore gedeelte. Hier kun je je vanaf dat moment op elke mogelijk denkbare manier laten inspireren. Zo kun je onder meer filteren op verschillende categorieën en (net zoals nu) aanbevelingen krijgen op basis van je gebruik.  Om er nog een schepje bovenop te doen wordt er later dit jaar een nieuw tabblad toegevoegd in de navigatiebalk, waardoor gebruikers met één tik naar de Instagram Shop kunnen gaan.

DIT MOET JE WETEN OVER FACEBOOK SHOPS:

Live shopping features

  • Facebook Shops maak het mogelijk om in realtime naar producten te zoeken. Zo kunnen verkopers, merken en makers straks producten uit hun shop of (online) catalogus alvast taggen voordat ze daadwerkelijk live gaan. Deze producten worden dan onderaan de live-video weergegeven, zodat gebruikers via deze weg eenvoudig meer over het betreffende product uit de video te weten kunnen komen én dit vervolgens ook direct kunnen aanschaffen.

Loyaliteitsprogramma’s

  • Het toevoegen van een loyaliteitsprogramma behoort ook tot de mogelijkheden. Door bijvoorbeeld het spaarpuntenprogramma van een bepaalde winkel te koppelen aan je eigen Facebook account, kun je in een handomdraai je punten en beloningen inzien. Heb je als bedrijf nog geen loyaliteitsprogramma? Dan is het goed om te weten dat Facebook momenteel onderzoek doet hoe het kleine bedrijven kan helpen bij het creëren en beheren van een eigen loyaliteitsprogramma via Facebook Shops.

Je staat er niet alleen voor:

  • Letterlijk, want Facebook gaat voor deze nieuwe shopping module samenwerken met partners als Shopify, BigCommerce en WooCommerce om kleine bedrijven te ondersteunen. Deze organisaties bieden krachtige tools om ondernemers te helpen bij het starten en runnen van hun bedrijf en het online gaan.

Beperkte betaalmogelijkheden:

  • Wil je als consument een bestelling plaatsen via Facebook Shops, zowel op Facebook als Instagram, dan kan dat momenteel alleen middels een creditcard betaling. Dit is in Nederland niet de meest gebruikte betaalmethode. We verwachten dan ook dat er op den duur andere betaalmethodes worden toegevoegd, zodra de nieuwe shopping module verder wordt uitgerold.

 

WAT HET GAAT BRENGEN?

Totdat Facebook Shops ook in Nederland komt, is het even afwachten hoe deze nieuwe functie opgepakt gaat worden. Het lijkt in ieder geval een slimme zet van Facebook, aangezien ze hiermee logisch inspelen op een grote behoefte. Zo krijgen kleine ondernemers de kans om zonder webshop eenvoudig hun producten aan te bieden op platformen waar consumenten veelvuldig op zoek zijn naar (shop)inspiratie.

Aan de andere kant is het voor grotere bedrijven minder interessant, aangezien er een maximum zit aan het aantal producten dat je tegelijkertijd kunt aanbieden. Deze bedrijven zullen hoogstwaarschijnlijk meer succes hebben met de verkoop via hun eigen webshop en Facebook Shops wellicht alleen inzetten als verkoopplatform voor de best lopende producten.

Praktische tips voor succesvolle Amazon campagnes

01-06-2020

Het kan je bijna niet ontgaan zijn: webgigant Amazon heeft begin dit jaar officieel voet op Nederlandse (digitale) bodem gezet. In deze driedelige blogreeks helpen wij jou door de jungle die Amazon heet. Zie en lees hier het derde en laatste deel over Amazon campagnes.

Het aanbod producten op Amazon wordt alsmaar groter, ook in Nederland. Hoe zorg jij ervoor dat je opvalt tussen de concurrentie? Standaard de laagste prijs aanhouden is één van de opties die je kunt overwegen, maar hierbij moet je wel rekening houden met de marges en aanvullende fee die je aan Amazon afdraagt. Voordat je de advertentiekraan verder open draait, is het goed om de volgende tips tot je te nemen.


Het is wellicht een open deur, maar bepaal altijd eerst een advertentiestrategie. Wanneer je gebruik gaat maken van sponsored products, beslis dan of je handmatig keywords, ASIN’s (lees hierover meer in het tweede blog) of productcategorieën gaat targeten, kies je voor een automatische targeting of juist beide? Ga je voor fixed bids? Of kies je een andere biedstrategie? Wil je enkel de zichtbaarheid van een nieuw product vergroten of is het doel om meer verkopen te genereren voor je topproducten? Het bepalen van een strategie en het opstellen van doelen en KPI’s biedt handvatten om mee te werken. Begin hier allereerst mee, voordat je gaat adverteren.

Productinformatie aanvullen

Zoals je ook de content bij de producten op je eigen site zo compleet mogelijk wilt maken, wil je dat ook bij Amazon. Wanneer een potentiële klant op jouw advertentie klikt, is er aannemelijk een bepaalde interesse in het product. Je wilt voorkomen dat deze persoon weer weggaat, bijvoorbeeld doordat de productafbeeldingen onduidelijk zijn. De content speelt een essentiële rol in het uiteindelijke rendement van de campagne(s).

Analyseer individuele ASIN’s

Natuurlijk is het goed om naar de algehele prestaties van je campagnes te kijken. Maar als je wilt bijsturen op rendement, dan is het goed om de individuele ASIN’s eens onder de loep te nemen. Ieder product is uniek en heeft een eigen marge en conversiepercentage. Zijn de kosten per sale hoger dan de marge op het product? Je doet er dan goed aan om de biedingen te verlagen of na te gaan of dit wel het juiste product is om op te adverteren.

Sluit woorden uit

Evenals bij Google- en Microsoft Ads biedt Amazon de mogelijkheid om woorden uit te sluiten. Door actief woorden uit te sluiten reduceer je onnodige klikkosten. Daarnaast biedt Amazon een zoektermenrapport. Controleer dit rapport van tijd tot tijd om na te gaan waarop de advertenties worden vertoond. Verkoop je bijvoorbeeld een gaming headset die enkel geschikt is voor de PlayStation, maar zie je dat je veelvuldig wordt vertoond op zoektermen als: Gaming headset Xbox? Dan is het goed om “Xbox” uit te sluiten.

Gebruik automatische én handmatige campagnes

We merken nog steeds dat sommige adverteerders het eng vinden om automatische campagnes op te zetten. Het is zeker belangrijk om handmatige campagnes in te zetten, omdat je bij deze campagnes zelf de regie in handen hebt. Echter vul je deze campagnes vaak in op basis van eigen inzichten. Een simpele reden om automatische campagnes naast je handmatige campagnes te draaien is om extra inzichten te krijgen. Veel longtail zoekwoorden worden minder vaak gebruikt, waardoor je ze waarschijnlijk niet hebt opgenomen in jouw zoekwoordplan. De automatische campagne vangt deze longtail woorden af en biedt inzicht in zoekwoorden die je zelf niet had kunnen bedenken. Belangrijk is wel om in de automatische campagne dezelfde producten te gebruiken als in de handmatige campagnes. Zie je in de automatische campagne een zoekwoord met goede prestaties? Voeg deze dan toe in je handmatige campagne. De automatische campagne dient op deze manier als input voor de handmatige campagne.


Wil jij weten hoe je precies begint met verkopen op Amazon? Welke soorten Amazon seller accounts er zijn? Wat Amazon Advertising voor jouw bedrijf kan betekenen én hoe je het inzet? Check dan zeker het eerste en tweede blog van deze driedelige reeks. Toch nog op zoek naar meer informatie? Onze Amazon certified Sven heeft antwoord op je vragen én voorziet je graag van een advies op maat.