How to: contentmarketing

15-03-2020

De ene vorm van content is de andere niet. Datzelfde geldt onder meer voor de inhoud ervan, aan wie je deze richt en met welk doel. Van prikkelende posts voor diverse social kanalen tot volledig geoptimaliseerde webteksten en van zakelijke interviews tot inspirerende blogs: content is overal en komt in vele vormen.

De tekst an sich is natuurlijk een belangrijk onderdeel van het hele content gebeuren, maar cohesie tussen alle componenten eigenlijk des te meer. Zo krijg je bij de creatie van allerlei uitingen te maken met aanvullende onderdelen zoals beelden, hashtags, emoticons, vormgeving en het platform waarop de uiting gepubliceerd wordt. Bij dat laatste kun je denken aan de gebruiksvriendelijkheid van het betreffende platform, hoe deze is vormgegeven en welke mogelijkheden óf obstakels het design bevat. Wanneer een bezoeker één van je platformen bezoekt, wil je het natuurlijk wel voor elkaar boksen dat deze in korte tijd geïnteresseerd raakt. Dat vraagt om content die geschikt is voor je website, maar ook voor de verschillende social kanalen. Elk van deze kanalen wordt op een andere manier bekeken en vraagt dus ook om een andere invulling van de aanwezige content.

Optimaliseer je communicatie uitingen

Goed. Je hebt een aantrekkelijk beeld gefixt, bijpassende en populaire hashtags of emoticons én een tekst die naadloos aansluit bij zowel jouw tone of voice als het interessegebied van je doelgroep. Dan heb je zojuist een stukje content gecreëerd die relevant is voor je doelgroep, toch? Ondanks dat deze voorwaarden de basis vormen van kwalitatieve content, wil het niet zeggen dat dit instant garantie geeft voor succes.

Bij het opstellen van je communicatie uitingen moet je ook rekening houden met eventuele vragen die de lezer kan stellen én op welke momenten deze in contact komt met de betreffende content. Denk bijvoorbeeld aan het tijdstip van publicatie, welke het liefst aansluit op het moment dat het gros van jouw doelgroep online actief is. Daarnaast is het ook behoorlijk handig om in te spelen op de vindbaarheid in zoekmachines. Hierbij is het met name van belang dat je blogs en andere webteksten optimaliseert op basis van Search Engine Optimization. Over SEO gesproken; dit is een waardevol onderdeel binnen de wereld van content. Zoekmachines zijn gék op inhoud die gericht is op de gebruiker, dus kun je je wel voorstellen dat enige verdieping in je doelgroep essentieel is. Onthoud: Hoe goed je tekst ook is opgesteld, als deze niet geoptimaliseerd is voor zoekmachines is de kans groot dat deze slecht vindbaar is. Zonde!

Attention, please!

Dat is hoogstwaarschijnlijk iets dat je het liefste zou willen van je doelgroep. Het is daarom verstandig om rekening te houden met de tijdsduur dat je doelgroep aandacht schenkt aan je content. In veel gevallen beslissen je lezers in slechts enkele seconden of hetgeen dat ze bekijken of lezen hun tijd waard is. Let er dus op dat je ze in dit korte tijdsbestek weet te prikkelen en zet de voornaamste of meest opvallende informatie uit je bericht vooraan in de tekst. Desnoods kun je de eerste paar woorden of zin kracht bijgeven met een bijpassende emoticon, waardoor dit gedeelte van je boodschap goed naar voren komt en zelfs extra opvalt tussen de andere boodschappen op een social tijdlijn.

Op het moment dat iemand je content voor de eerste keer ziet, is het daarnaast wenselijk dat diegene snel begrijpt waarover het gaat. Werk daarom vooral met actieve, korte en pakkende zinnen. Dus niet: “We willen je in ons nieuwe blog graag iets gaan vertellen over de manier waarop je contentmarketing het beste kunt oppakken en toepassen”, maar wel: “Contentmarketing? Zo doe je dat!”.

Commercialiseren kun je leren

Last but not least: commercie. Bij veel van onze klanten heeft de inzet van content uiteindelijk het realiseren van een commercieel doel. Houd hierbij in gedachten dat je je doelgroep niet in een bepaalde richting duwt, maar dat je ze inspireert, aantrekt of zelfs aan je bindt. Als jouw content de aandacht van een consument heeft gewonnen, zorg dan ook dat je deze dusdanig prikkelt dat jouw merk, product of bedrijf blijft hangen. Op deze manier bouw je een positieve interactie op en kan de consument op een later tijdstip besluiten om terug te keren naar jouw kanalen. Dat kan al voor de inschrijving van een nieuwsbrief, maar ook zeker voor het overgaan tot een aankoop.

Make notes, want hieronder vind je een aantal tips die je meteen kunt toepassen op je huidige webteksten, blogs en social posts. Aan de slag!

  • Synoniemen – Benoem het beestje niet steeds bij de naam, maar probeer eromheen te schrijven, naar te verwijzen óf op zoek te gaan naar passende synoniemen. Dat leest een stuk prettiger.
  • Kill your darlings – Hoe graag en hoeveel je ook kunt en wil vertellen over een onderwerp, maak het niet langer dan nodig. Vooral bij online teksten is het van belang dat je rekening houdt met de beperkte aandachtsspanne van je doelgroep.
  • Show, don’t tell – Als je iets duidelijk wil maken door middel van cijfers of andere data, zet het dan in een infographic. Zo laat je in één oogopslag zien wat je anders in moeilijke en complexe zinnen moet omschrijven.
  • Creëer eenheid – Zorg voor een duidelijke verwoording van je diensten, producten of boodschap. Kies bijvoorbeeld voor één aanspreekvorm en benoem een dienst overal op dezelfde manier, zodat er geen verwarring ontstaat.

Benieuwd wat de inzet van kwalitatieve contentmarketing kan betekenen voor jouw bedrijf? Neem dan contact op voor een kick-off sessie en dan zoeken wij nauwkeurig voor je uit waar de kansen liggen!

De mogelijkheden van Ephemeral content

24-01-2020

Misschien heb je nog nooit van het begrip ephemeral content gehoord, maar de kans dat je met het type content bekend bent en er dagelijks mee interacteert is heel groot. De letterlijke vertaling van het woord ephemeral is ‘vluchtig’. Ephemeral content betekent dus dat de content kort te bekijken is. Dit type content werd voor het eerst geïntroduceerd met de lancering van Snapchat in 2011.

Met de mogelijkheid om foto’s die na korte tijd verdwijnen naar vrienden te sturen had Snapchat een uniek concept wat snel aansloeg. Instagram en Facebook volgden het voorbeeld en lanceerden de optie om een Story te plaatsen; een foto of video die 24 uur lang voor vrienden te zien is. Maar er zijn ook andere vormen van ephemeral content. Zo bieden Facebook en Instagram de mogelijkheid om een livevideo uit te zenden via hun platform. Hierna kan er worden gekozen of de video na de live uitzending nog te bekijken is.

Instagram Live

FOMO en social media

Waar het toepassen van ephemeral content een beroep op doet is het aanwakkeren van het FOMO-gevoel bij mensen; fear of missing out. De kans is namelijk dat je bepaalde informatie niet meer terug zal zien als je als gebruiker bepaalde informatie niet goed bekijkt. Dit heeft tot gevolg dat vluchtige content zorgt voor erg attentieve gebruikers die meer van je advertentie of organische content zullen onthouden.

Ephemeral contentmarketing

Het is bij zowel Snapchat, Instagram als Facebook mogelijk om betaalde campagnes en organische ephemeral content in te zetten. Voor beide categorieën gelden ongeveer dezelfde vuistregels om rekening mee te houden. We zetten ze voor je op een rijtje.

1. Zorg voor herkenning

Het is belangrijk dat de doelgroep al bekend is met een product of merk wanneer deze in aanraking komt met de content. Omdat de content van korte duur is, heeft de gebruiker van een platform vaak geen intentie om actief na te denken over de content. Daarom is herkenning van een merk of een product van groot belang.

2. Wek interesse vanaf het eerste moment

Ephemeral content kan snel worden weggeklikt door de gebruiker. Daarom is het van belang dat het eerste beeld meteen pakkend is en de aandacht trekt. De keuze om bijvoorbeeld een Instagram Story van een adverteerder te bekijken, wordt in een splitsecond gemaakt.

3. Laat de content elkaar opvolgen

Dat content slechts tijdelijk te bekijken is, betekent niet dat een story of live video geen onderdeel kan zijn van een verhaal. Wanneer de content op elkaar lijkt, maar steeds een ander deel van het verhaal van je merk naar voren laat komen worden geïnteresseerde gebruikers steeds opnieuw getriggerd. Daarnaast zullen ze eerder geneigd zijn de content langer te bekijken omdat er herkenning optreedt.

FindFactory blijft hangen.

De mogelijkheden voor ephemeral content zijn eindeloos, veel te veel om in een blog allemaal op te sommen. En wat nu de beste strategie is voor jouw merk? Daar hebben we het graag samen over, neem eens vrijblijvend contact met ons op!

5 tips voor de beste contentstrategie

30-12-2019

Het schrijven van goede content is niet altijd makkelijk. Maar je raadt het al, bij FindFactory draaien we onze hand daar natuurlijk niet voor om. Of het nu een ontzettend kek blog is (zoals deze) of een prikkelende post op Facebook, ons content- en social team schudt het aan de lopende band uit hun mouw. En nu vraag je jezelf misschien af: ‘Hoe doen ze dat nou?’. We hebben een aantal bruikbare tips voor je op een rij gezet om je op weg te helpen.

1. Post regelmatig

Social media zijn kanalen waar veel mensen dagelijks te vinden zijn. Gemiddeld volgt een Instagram gebruiker een paar honderd accounts. Dit staat dagelijks dus garant voor een hoge dosis aan indrukken en informatie waar je je als bedrijf staande in dient te houden. Wanneer je een keer een post plaatst is dit leuk, maar een contentstrategie is pas compleet als je doelgroep meerdere keren per week aan jouw merk wordt herinnerd.

Het inrichten van een contentplanning is een verstandige keuze als je met enige regelmaat posts wil plaatsen. Maak bijvoorbeeld gebruik van een contentplanning om maandelijks posts en foto’s klaar te zetten en in te plannen.

2. Gebruik emoji’s

Uit onderzoek is gebleken dat het gebruik van emoji’s de betrokkenheid van je berichten op Facebook, Instagram en LinkedIn verhoogt. Zorg er dus voor dat je bij elke post passende emoji’s uitzoekt om je volgers aan te zetten tot actie. Hierbij is het natuurlijk belangrijk om het te laten passen bij het merk en het kanaal. Zo is het op LinkedIn niet gebruikelijk om emoji’s te gebruiken die emotie uitdrukken. Hier zijn praktische emoji’s gepaster.

3. Gebruik meerdere kanalen

Op verschillende social media kanalen bevinden zich verschillende doelgroepen. Maar dat niet alleen, gebruikers op de diverse platformen gedragen zich ook anders. Zo zijn conversiedoelstellingen via Facebook makkelijker te realiseren dan via Instagram en is LinkedIn bij uitstek geschikt voor het aanboren van een zakelijke doelgroep. Om dus van al deze mogelijkheden te kunnen profiteren, is het van belang om te weten op welke kanalen je doelgroep zich bevindt en om op elk van deze kanalen actief te zijn als merk. Zo weet je zeker dat zoveel mogelijk mensen uit de doelgroep de berichten zien.

4. Verhoog de interactie

Het is altijd positief wanneer gebruikers met je content interacteren. Er zijn een aantal dingen die je kunt doen om te zorgen dat er meer mensen je bericht zullen liken, erop zullen reageren of een andere manier van interactie zullen aangaan. Zo is het aan te raden om in de caption een vraag te stellen zodat de gebruiker wordt uitgenodigd om te reageren. Ook helpt het om zowel op Facebook als Instagram meerdere hashtags aan het bericht toe te voegen.

5. De juiste tone of voice

Voordat je begint met het inrichten van een contentplanning waarbij je iedere dag, op elk kanaal, vier berichten met tien emoji’s plaatst, is het verstandig om te bepalen wat het doel van je posts is en wie je aan wil spreken. Zoals eerder besproken kan dit per kanaal verschillen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om op LinkedIn de volgers met ‘u’ aan te spreken en dit op Instagram en Facebook niet te doen.

Contentstrategie bij FindFactory

Uiteraard is er nog heel veel meer te vertellen over het op de juiste manier inzetten van social media voor jouw strategie. We vertellen je er bij FindFactory graag meer over. Neem vrijblijvend contact met ons op!

Fotografie // Omslag: Joshua Hoehne op Unsplash // 1: Marten Bjork op Unsplash