Stories op LinkedIn óf beter van niet?

23-07-2020
Heb je een verhaal, dan moet het verteld worden: in tekst, op de gevoelige plaat én natuurlijk in een gelikte video. Anno 2020 bevat vrijwel elk sociale medium de functionaliteit voor het toevoegen van een video. Een onderdeel dat daarin uitblinkt is ‘de story’. Snapchat, Instagram, Facebook en sinds dit voorjaar – uit ietwat onverwachte hoek – LinkedIn. Met zoveel story-platformen, kun je je afvragen of LinkedIn Stories hierin ook succesvol wordt.

Een story staat ook wel bekend als ephemeral content, waarvan de letterlijke vertaling luidt als ‘vluchtig’. We schreven hierover eerder een blog. Nadat Snapchat in 2011 de wereld liet kennismaken met stories, volgden Instagram (2016) en Facebook (2017). Een opvallende nieuwkomer hierin is LinkedIn. Wist je trouwens dat Nederland het eerste Europese land was dat toegang kreeg tot de LinkedIn Stories? Sinds medio mei kun je op dit zakelijk georiënteerde sociale medium dus rijkelijk strooien met stories. Doordat LinkedIn echter een iéts andere clientèle en inhoud bevat dan de sociale fun-platformen, doe je er – wellicht vanzelfsprekend – goed aan om je content hierop aan te passen.

Het imago van stories

Bij de lancering van LinkedIn Stories communiceerde het bedrijf dat de implementatie van deze extra functionaliteit in eerste instantie als testfase beschouwd mag worden. Het gebruik ervan is daarom vooralsnog alleen mogelijk voor persoonlijke profielen en geselecteerde LinkedIn pagina’s in Australië, Brazilië, Nederland en de Verenigde Arabische Emiraten. Dat kan een reden zijn dat het aantal stories dat je voorbij ziet komen behoorlijk schaars is. Een andere reden kan te maken hebben met het vrij luchtige imago van een story, want sinds de introductie ervan hebben stories alleen bekendheid verworven op de niet-zakelijke platformen. Kleeft er een zekere funfactor aan de story? Het is misschien de reden dat LinkedIn gebruikers de story op dit moment nog niet helemaal hebben omarmd. Wat de reden ook is, we zijn erg benieuwd hoe de stories door de uitverkoren LinkedIn gebruikers en pagina’s worden opgepakt de komende tijd, aangezien de functionaliteit op het moment van schrijven ruim twee maanden up and running is.

Geïnteresseerd in het gebruik van LinkedIn Stories? Neem onderstaande punten dan eerst even in je op:

  • Gebruik LinkedIn Stories allereerst om je connecties, indien relevant, te voorzien van professionele informatie/verhalen die makkelijker in beeld verteld kunnen worden dan in een LinkedIn post. Denk aan een inspirerend ochtendritueel voordat je werkdag start, een leerzaam boek over je vakgebied, een foto van je werkplek óf een enthousiaste peptalk.
  • LinkedIn pagina’s kunnen vooralsnog geen stories inzetten, dus is het alleen interessant voor persoonlijke profielen die eventueel in de naam van het bedrijf waar diegene werkt aantrekkelijke stories kan verspreiden.
  • Aangezien LinkedIn een sterk zakelijk georiënteerd platform is, doe je er goed aan om niet lukraak je Instagram of Facebook stories óók maar gewoon op LinkedIn te gooien. Elk sociale medium heeft zo z’n eigen doelgroep, thema en bijpassende onderwerpen
  • De stories zijn nog niet toegankelijk op de desktop versie van LinkedIn, dus alleen te creëren én zichtbaar voor mobiele gebruikers.
  • Heb je bovenstaande punten doorgenomen? Dan kunnen we niet meer zeggen dan ‘Aan de slag!’, want de LinkedIn Stories zijn verder qua format en gebruik vergelijkbaar met de andere story-platformen.

 

Wil je meer weten over LinkedIn Stories, de inzet van stories op je andere sociale media kanalen óf een complete strategie opzetten voor communicatie via al je online platformen? Dan moet je zeker even aankloppen bij ons sociale media team!

Facebook Shops: het nieuwe online shoppen?

18-06-2020
Online shoppen middels sociale media krijgt met de introductie van Facebook Shops een compleet nieuwe wending. Eind mei heeft Facebook deze shopping module gelanceerd op Facebook en aangekondigd voor Instagram. Vooralsnog is deze functionaliteit alleen beschikbaar in de Verenigde Staten, maar naar verwachting wordt het de komende maanden verder uitgerold.

Het idee van deze nieuwe shopping module ligt volgens Facebook bij de manier waarop consumenten eigenlijk al jarenlang gebruik maken van het medium. Zo wordt zowel Facebook als Instagram wereldwijd veelvuldig gebruikt door mensen die op allerlei creatieve manieren hun spullen aanbieden en de platformen ook gebruiken als inspiratiebron voor de meest uiteenlopende zaken. Daarnaast denkt het bedrijf dat ze met Facebook Shops een belangrijke kans creëren voor kleinere bedrijven, welke in deze tijd wellicht worstelen met het wel/niet behouden van hun fysieke winkel. Met andere woorden: Facebook Shops moet zorgen voor een eenvoudige en laagdrempelige manier van het online aanbieden van producten, zonder daarbij te beschikken over een fysieke winkel of zelfs het onderhouden van een volwaardige eigen webshop.

Daarbij is het goed om te weten dat er beperkingen zitten aan de hoeveelheid producten die je kunt aanbieden via de nieuwe Facebook Shops. Zo kun je er minimaal zes en maximaal dertig producten aanbieden. Hieruit blijkt dus ook dat Facebook zich voornamelijk richt op kleinere bedrijven. Wanneer je momenteel al gebruik maakt van Instagram shopping, kun je onbeperkt producten uit je webshop toevoegen en taggen in Instagram berichten.

Aantrekkelijk én gebruiksvriendelijk

Om het gebruik van Facebook Shops zo interessant mogelijk te maken, is er onder meer gedacht aan een aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke vormgeving. Net zoals bij een fysieke winkelervaring is het de bedoeling om klanten de mogelijkheid te geven een medewerker aan te spreken. Dat kan via WhatsApp, Messenger of Instagram Direct. Hiermee kun je niet alleen vragen stellen, maar ook ondersteuning aanvragen of leveringen volgen. In de Facebook Shops omgeving kunnen bedrijven hun producten tentoonstellen op een manier die aansluit bij de eigen huisstijl. Denk aan een omslagafbeelding, maar ook het instellen van accentkleuren die passen bij het betreffende merk. Door één lijn te trekken in de inrichting van deze shops zorgt Facebook dat elke verkoper op dezelfde manier zijn/haar bedrijf kan presenteren, zonder onderscheid te maken in de bedrijfsgrootte of een bepaald budget. Het openen van een Facebook Shop is namelijk gratis.


Instagram Shops: allround inspiratieplatform

Naar verwachting wordt Instagram Shops deze zomer gelanceerd, te beginnen in de VS. De shopping functie wordt dan zichtbaar in het zogenoemde Instagram Explore gedeelte. Hier kun je je vanaf dat moment op elke mogelijk denkbare manier laten inspireren. Zo kun je onder meer filteren op verschillende categorieën en (net zoals nu) aanbevelingen krijgen op basis van je gebruik.  Om er nog een schepje bovenop te doen wordt er later dit jaar een nieuw tabblad toegevoegd in de navigatiebalk, waardoor gebruikers met één tik naar de Instagram Shop kunnen gaan.


‘Need to knows’ over Facebook Shops:

  •  Live shopping features

Facebook Shops maak het mogelijk om in realtime naar producten te zoeken. Zo kunnen verkopers, merken en makers straks producten uit hun shop of (online) catalogus alvast taggen voordat ze daadwerkelijk live gaan. Deze producten worden dan onderaan de live-video weergegeven, zodat gebruikers via deze weg eenvoudig meer over het betreffende product uit de video te weten kunnen komen én dit vervolgens ook direct kunnen aanschaffen.

  • Loyaliteitsprogramma’s

Het toevoegen van een loyaliteitsprogramma behoort ook tot de mogelijkheden. Door bijvoorbeeld het spaarpuntenprogramma van een bepaalde winkel te koppelen aan je eigen Facebook account, kun je in een handomdraai je punten en beloningen inzien. Heb je als bedrijf nog geen loyaliteitsprogramma? Dan is het goed om te weten dat Facebook momenteel onderzoek doet hoe het kleine bedrijven kan helpen bij het creëren en beheren van een eigen loyaliteitsprogramma via Facebook Shops.

  • Je staat er niet alleen voor

Letterlijk, want Facebook gaat voor deze nieuwe shopping module samenwerken met partners als Shopify, BigCommerce en WooCommerce om kleine bedrijven te ondersteunen. Deze organisaties bieden krachtige tools om ondernemers te helpen bij het starten en runnen van hun bedrijf en het online gaan.

  • Beperkte betaalmogelijkheden

Wil je als consument een bestelling plaatsen via Facebook Shops, zowel op Facebook als Instagram, dan kan dat momenteel alleen middels een creditcard betaling. Dit is in Nederland niet de meest gebruikte betaalmethode. We verwachten dan ook dat er op den duur andere betaalmethodes worden toegevoegd, zodra de nieuwe shopping module verder wordt uitgerold.

Wat het gaat brengen?

Totdat Facebook Shops ook in Nederland komt, is het even afwachten hoe deze nieuwe functie opgepakt gaat worden. Het lijkt in ieder geval een slimme zet van Facebook, aangezien ze hiermee logisch inspelen op een grote behoefte. Zo krijgen kleine ondernemers de kans om zonder webshop eenvoudig hun producten aan te bieden op platformen waar consumenten veelvuldig op zoek zijn naar (shop)inspiratie. Aan de andere kant is het voor grotere bedrijven minder interessant, aangezien er een maximum zit aan het aantal producten dat je tegelijkertijd kunt aanbieden. Deze bedrijven zullen hoogstwaarschijnlijk meer succes hebben met de verkoop via hun eigen webshop en Facebook Shops wellicht alleen inzetten als verkoopplatform voor de best lopende producten.

Image credits: Facebook


Praktische tips voor succesvolle Amazon campagnes

01-06-2020

Het kan je bijna niet ontgaan zijn: webgigant Amazon heeft begin dit jaar officieel voet op Nederlandse (digitale) bodem gezet. In deze driedelige blogreeks helpen wij jou door de jungle die Amazon heet. Zie en lees hier het derde en laatste deel over Amazon campagnes.


Praktische tips voor succesvolle Amazon campagnes - FindFactory Digital Agency

Het aanbod producten op Amazon wordt alsmaar groter, ook in Nederland. Hoe zorg jij ervoor dat je opvalt tussen de concurrentie? Standaard de laagste prijs aanhouden is één van de opties die je kunt overwegen, maar hierbij moet je wel rekening houden met de marges en aanvullende fee die je aan Amazon afdraagt. Voordat je de advertentiekraan verder open draait, is het goed om de volgende tips tot je te nemen.

 

Het is wellicht een open deur, maar bepaal altijd eerst een advertentiestrategie. Wanneer je gebruik gaat maken van sponsored products, beslis dan of je handmatig keywords, ASIN’s (lees hierover meer in het tweede blog) of productcategorieën gaat targeten, kiest voor een automatische targeting of juist beide? Ga je voor fixed bids? Of kies je een andere biedstrategie? Wil je enkel de zichtbaarheid van een nieuw product vergroten of is het doel om meer verkopen te genereren voor je topproducten? Het bepalen van een strategie en het opstellen van doelen en KPI’s biedt handvatten om mee te werken. Begin hier allereerst mee, voordat je gaat adverteren.

Productinformatie aanvullen

Zoals je ook de content bij de producten op je eigen site zo compleet mogelijk wilt maken, wil je dat ook bij Amazon. Wanneer een potentiële klant op jouw advertentie klikt, is er aannemelijk een bepaalde interesse in het product. Je wilt voorkomen dat deze persoon weer weggaat, bijvoorbeeld doordat de productafbeeldingen onduidelijk zijn. De content speelt een essentiële rol in het uiteindelijke rendement van de campagne(s).

Analyseer individuele ASIN’s

Natuurlijk is het goed om naar de algehele prestaties van je campagnes te kijken. Maar als je wilt bijsturen op rendement, dan is het goed om de individuele ASIN’s eens onder de loep te nemen. Ieder product is uniek en heeft een eigen marge en conversiepercentage. Zijn de kosten per sale hoger dan de marge op het product? Je doet er dan goed aan om de biedingen te verlagen of na te gaan of dit wel het juiste product is om op te adverteren.

Sluit woorden uit

Evenals bij Google- en Microsoft Ads biedt Amazon de mogelijkheid om woorden uit te sluiten. Door actief woorden uit te sluiten reduceer je onnodige klikkosten. Ook Amazon biedt een zoektermenrapport. Controleer dit rapport van tijd tot tijd om na te gaan waarop de advertenties worden vertoond. Verkoop je bijvoorbeeld een gaming headset die enkel geschikt is voor de PlayStation, maar zie je dat je veelvuldig wordt vertoond op zoektermen als: Gaming headset Xbox? Dan is het goed om “Xbox” uit te sluiten.

Gebruik automatische én handmatige campagnes

We merken nog steeds dat sommige adverteerders het eng vinden om automatische campagnes op te zetten. Het is zeker belangrijk om handmatige campagnes in te zetten, omdat je bij deze campagnes zelf de regie in handen hebt. Echter vul je deze campagnes vaak in op basis van eigen inzichten. Een simpele reden om automatische campagnes naast je handmatige campagnes te draaien is om extra inzichten te krijgen. Veel longtail zoekwoorden worden minder vaak gebruikt, waardoor je ze waarschijnlijk niet hebt opgenomen in jouw zoekwoordplan. De automatische campagne vangt deze longtail woorden af en biedt inzicht in zoekwoorden die je zelf niet had kunnen bedenken. Belangrijk is wel om in de automatische campagne dezelfde producten te gebruiken als in de handmatige campagnes. Zie je in de automatische campagne een zoekwoord met goede prestaties? Voeg deze dan toe in je handmatige campagne. De automatische campagne dient op deze manier als input voor de handmatige campagne.


Wil jij weten hoe je precies begint met verkopen op Amazon? Welke soorten Amazon seller accounts er zijn? Wat Amazon Advertising voor jouw bedrijf kan betekenen én hoe je het inzet? Check dan zeker het eerste en tweede blog van deze driedelige reeks. Toch nog op zoek naar meer informatie? Onze Amazon certified Sven heeft antwoord op je vragen én voorziet je graag van een advies op maat.

Zo begin je met adverteren op Amazon

19-05-2020

Het kan je bijna niet ontgaan zijn: webgigant Amazon heeft begin dit jaar officieel voet op Nederlandse (digitale) bodem gezet. In deze driedelige blogreeks helpen wij jou door de jungle die Amazon heet. Zie en lees hier: deel 2.


Misschien heb je na de officiële intreding van Amazon in Nederland inmiddels een account aangemaakt en ben je begonnen met verkopen via Amazon. De kans is ook groot dat je al meerdere pop-ups en mails hebt gehad om te adverteren via Amazon. Maar wat is Amazon Advertising? Waarom zou je het gebruiken? Hoe zet je het in? Wij schetsen graag een beeld van wat je te wachten staat.

 

Wat is Amazon Advertising?

Evenals op Bol.com begint de zoektocht van een consument op Amazon vaak met het intypen van een zoekopdracht. Deze zoekopdracht zorgt ervoor dat er zowel organische als betaalde resultaten getoond worden. De betaalde resultaten zijn eenvoudig te herkennen aan het label ‘Gesponsord’, boven de titel van het product.

Zoals je wellicht gewend bent bij Google Ads verloopt ook bij Amazon het bieden via een veilingsysteem. Eén van de mogelijkheden hierbij is om te bieden op zoekwoorden, deze zoekwoorden geef je een CPC-bod mee. De afkorting CPC zegt het al: Cost per click. Je hoeft dus alleen te betalen wanneer iemand ook daadwerkelijk op jouw advertentie klikt en vervolgens op de productpagina terechtkomt. Afhankelijk van de competitiviteit van het ingestelde bod wordt de zichtbaarheid op de resultatenpagina bepaald.

Waarom adverteren via Amazon?

Amazon is één van de, zo niet de snelstgroeiende online marketplace. Een ander voordeel is dat het vrij eenvoudig is om het aanbod aan producten naar bijvoorbeeld de Duitse, Engelse of zelfs Amerikaanse markt te ‘kopiëren’. De (geschatte) omzetten van de Duitse- en Engelse marktplaats van Amazon in 2019 zijn respectievelijk 22,23 en 17,53 miljard (!) euro. Met relatief weinig inspanning ‘kopieer’ je het productaanbod van jouw onderneming door naar een van deze markten.

Sponsored products

Deze advertentievariant is erg populair en wordt door Amazon-Sellers veelvuldig ingezet. Met Sponsored products heb je meerdere manieren van targetten. Je kunt ervoor kiezen om specifieke zoekwoorden mee te geven aan een product. Wanneer je hiervoor kiest heb je de keuze om exacte-, zinsdeel- of brede zoekwoorden toe te voegen. Deze manier van targetten is uitermate geschikt wanneer je weet welke termen er gebruikt worden om naar jouw producten te zoeken. Iets dat je middels een gedegen zoektermonderzoek (SEO) kunt bepalen. Mocht je deze info niet hebben, dan kun je ook kiezen voor ‘automatische targeting’. Met automatische targeting zal Amazon zelf op zoek gaan naar geschikte zoekopdrachten gebaseerd op de beschikbare productinformatie.

Er is ook nog een derde manier van targeten, namelijk ‘product targeting’. Deze optie biedt de mogelijkheid om specifieke ASIN’s (Amazon Standard Identification Number) of productcategorieën te targetten. Wil je dat jouw product wordt weergeven wanneer een potentiële klant zoekt op het vergelijkbare product van de concurrent? Dan is deze optie ideaal. Ook wanneer je nog niet weet welke zoektermen exact gebruikt worden biedt deze manier van targeten uitkomst.

// Het ASIN, oftewel Amazon Standard Identification Number is vergelijkbaar met het EAN (Europees Artikel Nummer) dat automatisch wordt toegekend aan producten.

Product targeting op specifieke ASIN’s werkt als volgt: stel je verkoopt een nieuwe koptelefoon ‘Merk A model 1’. Omdat dit een nieuw product is bestaat de kans dat er nog niet of niet veel gezocht wordt naar dit specifieke product. Merk B heeft een vergelijkbare koptelefoon genaamd ‘Merk B model 2’, een populaire koptelefoon die al langer op de markt is en vergelijkbare specificaties heeft. Om meer klikken te genereren naar de productpagina van de ‘Merk A model 1’ koptelefoon kies je er voor om de targeting in te stellen op de ASIN van de koptelefoon ‘Merk B model 2’.

 


Wil jij weten hoe je jouw Amazon-campagnes tot een succes maakt? Hoe je de resultaten van je campagnes op Amazon analyseert? Of wat je moet doen om je producten beter vindbaar te maken? Volg dan vanaf nu deze blogreeks (zie hier deel 1) óf benader onze Amazon certified expert Sven voor extra informatie en een advies op maat.

Verkopen via Amazon? Houd hier rekening mee

07-05-2020

Het kan je bijna niet ontgaan zijn: webgigant Amazon heeft begin dit jaar officieel voet op Nederlandse (digitale) bodem gezet. In deze driedelige blogreeks helpen wij jou door de jungle die Amazon heet. Zie en lees hier: deel 1. (meer…)

How to: contentmarketing

15-03-2020

De ene vorm van content is de andere niet. Datzelfde geldt onder meer voor de inhoud ervan, aan wie je deze richt en met welk doel. Van prikkelende posts voor diverse social kanalen tot volledig geoptimaliseerde webteksten en van zakelijke interviews tot inspirerende blogs: content is overal en komt in vele vormen.

De tekst an sich is natuurlijk een belangrijk onderdeel van het hele content gebeuren, maar cohesie tussen alle componenten eigenlijk des te meer. Zo krijg je bij de creatie van allerlei uitingen te maken met aanvullende onderdelen zoals beelden, hashtags, emoticons, vormgeving en het platform waarop de uiting gepubliceerd wordt. Bij dat laatste kun je denken aan de gebruiksvriendelijkheid van het betreffende platform, hoe deze is vormgegeven en welke mogelijkheden óf obstakels het design bevat. Wanneer een bezoeker één van je platformen bezoekt, wil je het natuurlijk wel voor elkaar boksen dat deze in korte tijd geïnteresseerd raakt. Dat vraagt om content die geschikt is voor je website, maar ook voor de verschillende social kanalen. Elk van deze kanalen wordt op een andere manier bekeken en vraagt dus ook om een andere invulling van de aanwezige content.

Optimaliseer je communicatie uitingen

Goed. Je hebt een aantrekkelijk beeld gefixt, bijpassende en populaire hashtags of emoticons én een tekst die naadloos aansluit bij zowel jouw tone of voice als het interessegebied van je doelgroep. Dan heb je zojuist een stukje content gecreëerd die relevant is voor je doelgroep, toch? Ondanks dat deze voorwaarden de basis vormen van kwalitatieve content, wil het niet zeggen dat dit instant garantie geeft voor succes.

Bij het opstellen van je communicatie uitingen moet je ook rekening houden met eventuele vragen die de lezer kan stellen én op welke momenten deze in contact komt met de betreffende content. Denk bijvoorbeeld aan het tijdstip van publicatie, welke het liefst aansluit op het moment dat het gros van jouw doelgroep online actief is. Daarnaast is het ook behoorlijk handig om in te spelen op de vindbaarheid in zoekmachines. Hierbij is het met name van belang dat je blogs en andere webteksten optimaliseert op basis van Search Engine Optimization. Over SEO gesproken; dit is een waardevol onderdeel binnen de wereld van content. Zoekmachines zijn gék op inhoud die gericht is op de gebruiker, dus kun je je wel voorstellen dat enige verdieping in je doelgroep essentieel is. Onthoud: Hoe goed je tekst ook is opgesteld, als deze niet geoptimaliseerd is voor zoekmachines is de kans groot dat deze slecht vindbaar is. Zonde!

Attention, please!

Dat is hoogstwaarschijnlijk iets dat je het liefste zou willen van je doelgroep. Het is daarom verstandig om rekening te houden met de tijdsduur dat je doelgroep aandacht schenkt aan je content. In veel gevallen beslissen je lezers in slechts enkele seconden of hetgeen dat ze bekijken of lezen hun tijd waard is. Let er dus op dat je ze in dit korte tijdsbestek weet te prikkelen en zet de voornaamste of meest opvallende informatie uit je bericht vooraan in de tekst. Desnoods kun je de eerste paar woorden of zin kracht bijgeven met een bijpassende emoticon, waardoor dit gedeelte van je boodschap goed naar voren komt en zelfs extra opvalt tussen de andere boodschappen op een social tijdlijn.

Op het moment dat iemand je content voor de eerste keer ziet is het daarnaast wenselijk dat diegene snel begrijpt waarover het gaat. Werk daarom vooral met actieve, korte en pakkende zinnen. Dus niet: “We willen je in ons nieuwe blog graag iets gaan vertellen over de manier waarop je contentmarketing het beste kunt oppakken en toepassen”, maar wel: “Contentmarketing? Zo doe je dat!”.

Commercialiseren kun je leren

Last but not least: commercie. Bij veel van onze klanten heeft de inzet van content uiteindelijk het realiseren van een commercieel doel. Houd hierbij in gedachten dat je je doelgroep niet in een bepaalde richting duwt, maar dat je ze inspireert, aantrekt of zelfs aan je bindt. Als jouw content de aandacht van een consument heeft gewonnen, zorg dan ook dat je deze dusdanig prikkelt dat jouw merk, product of bedrijf blijft hangen. Op deze manier bouw je een positieve interactie op en kan de consument op een later tijdstip besluiten om terug te keren naar jouw kanalen. Dat kan al voor de inschrijving van een nieuwsbrief, maar ook zeker voor het overgaan tot een aankoop.

Make notes, want hieronder vind je een aantal tips die je meteen kunt toepassen op je huidige webteksten, blogs en social posts. Aan de slag!

  • Synoniemen – Benoem het beestje niet steeds bij de naam, maar probeer eromheen te schrijven, naar te verwijzen óf op zoek te gaan naar passende synoniemen. Dat leest een stuk prettiger.
  • Kill your darlings – Hoe graag en hoeveel je ook kunt en wil vertellen over een onderwerp, maak het niet langer dan nodig. Vooral bij online teksten is het van belang dat je rekening houdt met de beperkte aandachtsspanne van je doelgroep.
  • Show, don’t tell – Als je iets duidelijk wil maken door middel van cijfers of andere data, zet het dan in een infographic. Zo laat je in één oogopslag zien wat je anders in moeilijke en complexe zinnen moet omschrijven.
  • Creëer eenheid – Zorg voor een duidelijke verwoording van je diensten, producten of boodschap. Kies bijvoorbeeld voor één aanspreekvorm en benoem een dienst overal op dezelfde manier, zodat er geen verwarring ontstaat.

Benieuwd wat de inzet van kwalitatieve contentmarketing kan betekenen voor jouw bedrijf? Neem dan contact op voor een kick-off sessie en dan zoeken wij nauwkeurig voor je uit waar de kansen liggen!

FunFactory: teruggooi naar 2019

13-02-2020
We zitten intussen alweer een poosje in 2020, maar ná een bruisende start maakten we ook nog even tijd om terug te blikken naar het afgelopen jaar. Beter laat dan nooit, toch? Wat oprichter Rob Bogaers betreft was 2019 een jaar waarin groei bovenaan stond. En dan niet alleen in termen van omzet en mensen (én de eerste FindFactory baby), maar voornamelijk in kwaliteit van de complete dienstverlening.

Rob: “De competenties die we in 2019 hebben ontwikkeld zijn eigenlijk de allermooiste vorm van groei binnen FindFactory. We zijn ons meer en meer aan het ontpoppen tot een volledige digital performance agency met uiteenlopende specialisaties. Dat betekent ook dat we hierin flink hebben geïnvesteerd – en voorlopig zeker blijven doen. De toenemende behoefte voor concrete doelstellingen bij onze klanten, waarbij we sturen op hele harde doelen, motiveerde ons daarnaast enorm om het gevraagde of gewenste kennisniveau zelf in huis te halen.”

Samensmelten en water geven

“Om te voldoen aan de wens voor concrete doelstellingen zijn we vorig jaar begonnen aan een zogenoemde samensmelting tussen onze diensten. Op deze manier onderzochten we hoe we klanten zo volledig mogelijk konden ondersteunen én begeleiden in het behalen van de gestelde doelen. Hieruit merkten we op dat als we slechts één dienst uit handen namen, we telkens ook maar één onderdeel water konden geven. Als we in hetzelfde geval aan de slag kunnen met meerdere diensten, kunnen we aanzienlijk meer betekenen en behalen voor de klant. De verschillende, benodigde kanalen moeten daarvoor zowel bij ons op kantoor als bij de klant meer kennis met elkaar delen, duidelijk communiceren én tegelijkertijd de doelen nauwlettend in het oog houden. Denk in termen van bereik, traffic, conversies, awareness, etc.

“Deze manier van werken vergt een behoorlijke omslag van onze mindset.”

Een ander voordeel van het toepassen van meerdere specialisaties bij één klant is dat we per maand kunnen bepalen hoe we onze inspanningen verdelen en welke afzonderlijke dienst meer aandacht en dus tijd vraagt voor het optimale resultaat. Met deze werkwijze draaien we letterlijk op de meest efficiënte manier aan de knoppen. Hierdoor zien we niet alleen kansen, maar ook bedreigingen. Het houdt ons én de betreffende klant scherp. Bijkomend voordeel is overigens ook dat we onze transparantie in werkzaamheden tot in de puntjes kunnen communiceren naar de klant. Wat vervolgens weer zorgt voor extra nuttige tussentijdse updates en overleggen tussen zowel onze marketeers als die van een klant. Vanzelfsprekend vergt deze manier van werken een behoorlijke omslag van onze mindset. Eentje die we niet van de een op de andere dag hebben bewerkstelligd. Gelukkig maar, want Rome is ook niet in één dag gebouwd.”

Stimuleer de fun factor

“Waar ik als ondernemer veel waarde aan hecht, is het liberale karakter op de werkvloer. Zowel in het algemeen als bij FindFactory zelf. Ik vind het belangrijk dat medewerkers de vrijheid hebben om zich (verder) te ontwikkelen en kennis op te doen. Bijvoorbeeld tijdens evenementen gericht op een bepaalde expertise, zowel in Nederland als het buitenland, maar ook bij concurrenten. We leven in een wereld waar de kennis letterlijk op straat ligt. Je hoeft maar te googelen of een post op social media te plaatsen en je krijgt gegarandeerd talloze reacties van uiteenlopende personen. Het is dan ook prettig als je kunt bijdragen aan een bepaalde fun factor op kantoor. En vooral wat betreft dat laatste ben ik érg trots op ons gehele team, want iedereen heeft zichtbaar plezier in hun werk!”

Over kennis opdoen en fun factor gesproken, we zaten niet louter stil op onze thuisbasis in Tilburg. Zo lieten onze marketeers hun gezicht zien op onder meer onderstaande events én bliezen we zo nu en dan stoom af tijdens onze teamuitjes.


Ben je na het lezen van bovenstaande benieuwd hoe we in 2020 kunnen starten met het behalen van belangrijke marketingdoelstellingen voor jouw bedrijf? Schroom dan niet om contact op te nemen met één van onze marketeers óf kom eens langs op ons kantoor in Tilburg!

De mogelijkheden van Ephemeral content

24-01-2020

Misschien heb je nog nooit van het begrip ephemeral content gehoord, maar de kans dat je met het type content bekend bent en er dagelijks mee interacteert is heel groot. De letterlijke vertaling van het woord ephemeral is ‘vluchtig’. Ephemeral content betekent dus dat de content kort te bekijken is. Dit type content werd voor het eerst geïntroduceerd met de lancering van Snapchat in 2011.

Met de mogelijkheid om foto’s die na korte tijd verdwijnen naar vrienden te sturen had Snapchat een uniek concept wat snel aansloeg. Instagram en Facebook volgden het voorbeeld en lanceerden de optie om een Story te plaatsen; een foto of video die 24 uur lang voor vrienden te zien is. Maar er zijn ook andere vormen van ephemeral content. Zo bieden Facebook en Instagram de mogelijkheid om een livevideo uit te zenden via hun platform. Hierna kan er worden gekozen of de video na de live uitzending nog te bekijken is.

Instagram Live

FOMO en social media

Waar het toepassen van ephemeral content een beroep op doet is het aanwakkeren van het FOMO-gevoel bij mensen; fear of missing out. De kans is namelijk, dat als je als gebruiker bepaalde informatie niet goed bekijkt, dat je bepaalde informatie of beelden niet meer terug zult zien. Dit heeft tot gevolg dat vluchtige content zorgt voor erg attentieve gebruikers die meer van je advertentie of organische content zullen onthouden.

Ephemeral contentmarketing

Het is bij zowel Snapchat, Instagram als Facebook mogelijk om betaalde campagnes en organische ephemeral content in te zetten. Voor beide categorieën gelden ongeveer dezelfde vuistregels om rekening mee te houden. We zetten ze voor je op een rijtje.

1. Zorg voor herkenning

Het is belangrijk dat de doelgroep al bekend is met een product of merk wanneer deze in aanraking komt met de content. Omdat de content van korte duur is, heeft de gebruiker van een platform vaak geen intentie om actief na te denken over de content. Daarom is herkenning van een merk of een product van groot belang.

2. Wek interesse vanaf het eerste moment

Ephemeral content kan snel worden weg geklikt door de gebruiker. Daarom is het van belang dat het eerste beeld meteen pakkend is en de aandacht trekt. De keuze om bijvoorbeeld een Instagram Story van een adverteerder te bekijken wordt in een splitsecond gemaakt.

3. Laat de content elkaar opvolgen

Dat content slechts tijdelijk te bekijken is, betekent niet dat een story of live video geen onderdeel kan zijn van een verhaal. Wanneer de content op elkaar lijkt maar steeds een ander deel van het verhaal van je merk naar voren laat komen worden geïnteresseerde gebruikers steeds opnieuw getriggerd. Daarnaast zullen ze eerder geneigd zijn de content langer te bekijken omdat er herkenning optreedt.

FindFactory blijft hangen.

De mogelijkheden voor ephemeral content zijn eindeloos, veel te veel om in een blog allemaal op te sommen. En wat nu de beste strategie is voor jouw merk? Daar hebben we het graag samen over, neem eens vrijblijvend contact met ons op!

Domeinautoriteit

16-01-2020

Een van de belangrijkste onderdelen om een hoge positie in de organische zoekresultaten van Google en andere zoekmachines te bewerkstelligen, is een hoge domeinautoriteit. Hiermee is het dus een onderdeel van SEO. In dit blog nemen we je mee in wat dit begrip inhoudt, hoe je inzicht kunt krijgen in je domeinautoriteit en hoe je domeinautoriteit verhoogd.

Wat is domeinautoriteit?

Domeinautoriteit wordt uitgedrukt in een getal tussen 0 en 100 en wordt ook wel DA genoemd. Hoe hoger deze score, hoe hoger je website wordt weergegeven in zoekmachines zoals Google. Deze score is voornamelijk afhankelijk van links naar de website en links binnen de website. Hierbij wordt er ook gekeken naar de kwaliteit van de links. Wanneer er bijvoorbeeld van een website met een hoge score naar je domein wordt gelinkt voegt deze meer toe aan de score dan wanneer een laag beoordeelde website naar de jouwe linkt.

Naast de DA bestaat er ook pagina autoriteit. Dit is een zelfde score echter gaat het hier niet om de gehele website maar een enkele pagina.

Check je domeinautoriteit

Er zijn verschillende tools beschikbaar online om snel en gemakkelijk inzicht te krijgen in de domeinautoriteit van je website. Dit kan je gebruiken om te checken of optimalisaties zinvol zijn geweest maar ook om te kijken naar de score van de concurrentie. Door inzicht te krijgen in scores van concurrenten is het gemakkelijker om doelen te stellen voor de eigen DA score.

De volgende tools kun je gebruiken:

  1. Majestic
  2. Moz toolbar
  3. SEMrush

Een score van 100 is voor de meeste bedrijven niet haalbaar, enkel websites als YouTube en Facebook komen in de buurt bij deze score. Schrik dus niet als de score van je website een stuk lager uitvalt. Maak vooral de vergelijking met je grootste concurrenten.

Verhoog je domeinautoriteit

Er zijn verschillende tips die kunnen bijdragen om de domeinautoriteit van je website een boost te geven. We zetten er een aantal voor je op een rijtje:

1. Technische SEO

Het is van belang dat de technische SEO van de website op orde is. Hierbij moet je denken aan de laadsnelheid, mobielvriendelijkheid en de sitemap van de site. Dit is niet zo zeer een manier om de score omhoog te helpen. Het is meer een voorwaarde voor het halen van een hoge ranking.

2. Intern linkprofiel

Linkbuilding bestaat uit het interne- en het externe linkprofiel. Wanneer het gaat over het interne linkprofiel wordt er gedoeld op de structuur binnen de eigen website. Het is van belang om als het ware een web van links binnen de website te creëren. Dit dient twee doelen; het maakt het voor de bezoeker makkelijker om de structuur van de website te begrijpen en Google kan de website gemakkelijker crawlen en indexeren, met een hogere score tot gevolg.

3. Extern linkprofiel

Een extern linkprofiel, oftewel een backlink-profiel, bevat links vanuit andere websites naar jouw website. Google kijkt bij het toekennen van een score op basis van links naar verschillende onderdelen. Zo is het van belang hoeveel links er vanuit verschillende domeinen naar de site linken en de waarde van deze links. Deze wordt bepaald voor de SEO-scores van de website waarvan de links afkomstig zijn.

Om de externe links te verhogen is het van belang om goede content te schrijven. Dit kan bijvoorbeeld deelacties uitlokken via sociale media en andere kanalen.

FindFactory als SEO-autoriteit

Bij FindFactory hebben wij alles in huis om alle onderdelen van SEO tip top in orde te kunnen maken. Neem eens contact met ons op, dan voorzien we je op ons kantoor van een heerlijk bakje koffie!

5 tips voor de beste contentstrategie

30-12-2019

Het schrijven van goede content is niet altijd makkelijk. Maar je raadt het al, bij FindFactory draaien we onze hand daar natuurlijk niet voor om. Of het nu een ontzettend kek blog is (zoals deze) of een prikkelende post op Facebook, ons content- en social team schudt het aan de lopende band uit hun mouw. En nu vraag je jezelf misschien af: ‘Hoe doen ze dat nou?’. We hebben een aantal bruikbare tips voor je op een rij gezet om je op weg te helpen.

1. Post regelmatig

Sociale media zijn kanalen waar veel mensen dagelijks te vinden zijn. Gemiddeld volgt een Instagram gebruiker een paar honderd accounts. Dit staat dagelijks dus garant voor een hoge dosis aan indrukken en informatie waar je je als bedrijf staande in dient te houden. Wanneer je een keer een post plaatst is dit leuk, maar een contentstrategie is pas compleet als je doelgroep meerdere keren per week aan jouw merk wordt herinnerd.

Het inrichten van een contentplanning is een verstandige keuze als je met enige regelmaat posts wil plaatsen. Maak bijvoorbeeld gebruik van een contentplanning om maandelijks posts en foto’s klaar te zetten en in te plannen.

2. Gebruik emoji’s

Uit onderzoek is gebleken dat het gebruik van emoji’s de betrokkenheid van je berichten op Facebook, Instagram en LinkedIn verhoogt. Zorg er dus voor dat je bij elke post passende emoji’s uitzoekt om je volgers aan te zetten tot actie. Hierbij is het natuurlijk belangrijk om het te laten passen bij het merk en het kanaal. Zo is het op LinkedIn niet gebruikelijk om emoji’s te gebruiken die emotie uitdrukken. Hier zijn praktische emoji’s gepaster.

3. Gebruik meerdere kanalen

Op verschillende social media kanalen bevinden zich verschillende doelgroepen. Maar dat niet alleen, gebruikers op verschillende platformen gedragen zich ook verschillend. Zo zijn conversiedoelstellingen via Facebook makkelijker te realiseren dan via Instagram en is LinkedIn bij uitstek geschikt voor het aanboren van een zakelijke doelgroep. Om dus van al deze mogelijkheden te kunnen profiteren is het van belang om te weten op welke kanalen je doelgroep zich bevindt en om op elk van deze kanalen actief te zijn als merk. Zo weet je zeker dat zoveel mogelijk mensen uit de doelgroep de berichten zien.

4. Verhoog de interactie

Het is altijd positief wanneer gebruikers met je content interacteren. Er zijn een aantal dingen die je kunt doen om te zorgen dat er meer mensen je bericht zullen liken, erop zullen reageren of een andere manier van interactie zullen aangaan. Zo is het aan te raden om in de caption een vraag te stellen zodat de gebruiker wordt uitgenodigd om te reageren. Ook helpt het om zowel op Facebook als Instagram meerdere hashtags aan het bericht toe te voegen.

5. De juiste tone of voice

Voordat je begint met het inrichten van een contentplanning waarbij je iedere dag, op elk kanaal, vier berichten met tien emoji’s plaatst, is het verstandig om te bepalen wat het doel van je posts is en wie je aan wil spreken. Zoals eerder besproken kan dit per kanaal verschillen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om op LinkedIn de volgers met ‘u’ aan te spreken en dit op Instagram en Facebook niet te doen.

Contentstrategie bij FindFactory

Uiteraard is er nog heel veel meer te vertellen over het op de juiste manier inzetten van social media voor jouw strategie. We vertellen je er bij FindFactory graag meer over. Neem vrijblijvend contact met ons op!

Fotografie // Omslag: Joshua Hoehne op Unsplash // 1: Marten Bjork op Unsplash